Bất kể doanh nghiệp nào muốn khai thác hết tiềm năng trong ngành của mình đều cần có sự hỗ trợ từ các nền tảng trực tuyến. Và các doanh nghiệp trong ngành y tế cũng không nằm ngoài danh sách này.
Điều này dường như không thể phủ nhận được khi ngày càng ngày con người luôn có xu hướng ưu tiên tham khảo trên các nền tảng online trước khi chính thức sử dụng dịch vụ của bạn. Thế nhưng, vẫn còn nhiều câu hỏi được đặt ra: các doanh nghiệp y tế có thật sự cần có một website? Việc đầu tư vào thiết kế web liệu có sinh lời? Làm sao để website bệnh viện – phòng khám có thể hoạt động hiệu quả?
Trong bài viết này sẽ giải đáp hết nhưng câu hỏi này cho quý khách hàng.
Tại sao bệnh viện của bạn cần có website?
Ngày càng có nhiều người lựa chọn các phòng khám, dịch vụ y tế qua Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác (nói cách khác là qua Internet). Hơn nữa, trước khi đặt lịch hẹn với bác sĩ hầu hết các bệnh nhân sẽ tra cứu những thông tin liên quan đến bác sĩ và cơ sở khám chữa bệnh trước khi đặt lịch. Vì vậy website của bạn rất quan trọng vì nó sẽ là nơi lưu trữ tất cả những thông tin mà khách hàng của bạn cần.
Vẫn còn hơi chung chung nhỉ? Hãy cùng tìm hiều chi tiết 5 lí do tại sao bệnh viện của bạn cần có một webiste nào.
1. Tạo ấn tượng về thương hiệu với người dùng
Tạm thời chúng ta sẽ không bàn tới tầm quan trọng của thương hiệu, phần này sẽ được đề cập rõ hơn trong một bài viết khác. Ở đây, chúng tôi chỉ đề cập việc thương hiệu của bạn sẽ nhận được những gì nếu sở hữu một website cao cấp. Khi có một website bệnh viện cao cấp, được thiết kế theo phong cách nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp của bạn, kèm theo đó là những thông tin hữu ích đối với khách hàng (bệnh nhân) của bạn. Những điều này sẽ tạo ra một ấn tượng cực mạnh với họ, chứng minh cho khách hàng của bạn biết được đây chính là một doanh nghiệp uy tín, đáng để họ tin tưởng.
2. Nâng cao khả năng cạnh tranh
Chắc chắn một điều là doanh nghiệp của bạn không phải là doanh nghiệp duy nhất hoạt động trong lĩnh vực ý tế. Chính vì vậy, để có được khách hàng chắc chắn có một sự cạnh tranh không hề nhẹ. Và website là giải pháp hiệu quả nhất trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp của bạn trên thị trường.
3. Xây dựng lượng khách hàng trung thành
Website của bạn hiện đại, tiện lợi, mang lại nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng. Ví dụ: theo dõi hồ sơ khám bệnh, những tips để chăm sóc sức khỏe,… Những điều tương tự như thế này sẽ mang khách hàng của bạn trở lại website, bệnh viện của bạn nhiều lần, khiến họ trở thành khách hàng trung thành của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến những giải pháp làm sao để website của bạn giữ chân được khách hàng ở những phần sau.
4. Giao tiếp với khách hàng 24/7
Website có thể hoạt động 24/7 giúp khách hàng có thể giữ liên lạc liên tục với doanh nghiệp của bạn, để bạn có thể kịp thời tư vấn các vấn đề về dịch vụ, sản phẩm, tiếp nhận cách đánh giá từ khách hàng và thậm chí là cả việc hỗ trợ bệnh nhân theo dõi tình trạng bệnh lí của mình để giúp đỡ họ khắc phục kịp thời.
5. Marketing không giới hạn
Website sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc marketing, đặc biệt là việc marketing thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến, một trong những phương pháp có thể giúp bạn nhanh chóng tiếp cận được khách hàng của mình.
Các chức năng cần thiết khi thiết kế website bệnh viện
Trang chủ
- Trang chủ cần được thiết kế chuyên nghiệp, đẹp mắt, bố cục khoa học và logic
- Thiết kế logo, banner, slogan… phù hợp với lĩnh vực hoạt động của cơ sở y tế, bệnh viện
- Hiển thị hình ảnh tổng thể của trang web
- Liệt kê đầy đủ tin tức nổi bật, tin tức mới trên trang chủ
- Đăng tải Video Clip giới thiệu sơ lược về bệnh viện, cơ sở y tế
Module giới thiệu
- Giới thiệu chung về cơ sở y tế, bệnh viện
- Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện, cơ sở y tế
- Giới thiệu về cơ cấu, tổ chức và bộ máy của bệnh viện, cơ sở y tế
Các hoạt động nghiên cứu khoa học
- Đề tài luận án tiến sĩ của bệnh viện, cơ sở y tế
- Thông tin tập huấn, đào tạo, bế giảng, của bệnh viện, cơ sở y tế
- Danh sách công trình nghiên cứu khoa học về y tế (gồm giới thiệu, hình ảnh mô tả)
- Các công trình nghiên cứu tiêu chuẩn do viện – cơ sở y tế thực hiện
- Chi tiết tất cả các hạng mục của từng công trình nghiên cứu
- Thông tin cán bộ phụ trách và các thành viên tham gia công trình nghiên cứu
- Định hướng, chiến lược và chính sách phát triển của bệnh viện, cơ sở y tế
- Quy hoạch và xây dựng của bệnh viện, cơ sở y tế
- Quy hoạch hạ tầng kỹ thuật của bệnh viện, cơ sở y tế
- Xây dựng các văn bản pháp luật của bệnh viện, cơ sở y tế
Module tin tức – sự kiện
- Tin tức về các hoạt động của bệnh viện, cơ sở y tế
- Tin tức chuyên ngành của bệnh viện, cơ sở y tế
- Tin tức về y học trong nước và quốc tế
- Thông báo của bệnh viện, cơ sở y tế
- Những sự kiện nổi bật của bệnh viện, cơ sở y tế
Module giải đáp y học
- Trang về tìm hiểu về kiến thức y học
- Giáo dục và tìm hiểu kiến thức về giới tính
- Tham khảo giá thuốc và các dịch vụ y tế
- Thông tin về đình chỉ thuốc
Module địa chỉ hữu ích về y tế
- Danh bạ tất cả những bệnh viện trong nước, bao gồm bệnh viện tại các thành phố, các tỉnh
- Danh sách những địa chỉ y tế uy tín
Module về các khoa – phòng y tế
- Khoa tim mạch
- Khoa phẫu thuật
- Khoa răng hàm mặt, chỉnh hình
- Khoa hóa sinh
- Khoa truyền máu
- Các khoa khác (nếu có)
Module Thư viện ảnh
- Hình ảnh về hoạt động của bệnh viện, cơ sở y tế
- Hình ảnh những hoạt động giao lưu với các đơn vị khác, tổ chức khác
- Hình ảnh về các chương trình trao đổi, giao lưu với những đơn vị cùng ngành
- Hình ảnh hoạt động của các tổ chức như Đảng, Đoàn Thanh Niên, Công Đoàn,… trong bệnh viện, cơ sở y tế
- Hình ảnh về những chương trình, các hoạt động khác
Module Tìm kiếm
- Cho phép tìm kiếm theo tên bài viết, chủ đề
- Tìm kiếm theo từ khóa để cho ra kết quả liệt kê
- Các tiêu chí tìm kiếm khác tùy hoạt động của viện
Module quảng cáo
- Đặt logo, banner,… quảng cáo cho các đơn vị khác
- Đặt quảng cáo trên banner, bên trái, bên phải hay vị trí khác tùy yêu cầu
Module Liên hệ
- Hiển thị thông tin liên hệ trực tiếp với bệnh viện, cơ sở y tế
- Có form liên hệ cơ bản để nhận phải hồi của người truy cập
- Có hình thức liên hệ hỗ trợ trực tuyến phù hợp